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  INFORMATION  


Réouverture du magasin

Chères clientes, chers clients,

Votre magasin réouvre ses portes le mardi 12 mai.

HORAIRES :

Les horaires d'ouverture sont les mêmes qu'avant le confinement à savoir :

Mardi : 11h à 19h
Mercredi : 10h à 19h 

Jeudi : 10h à 15h
Vendredi : 11h à 19h
Samedi : 10h à 19h

Ces horaires sont susceptibles d'être modifiés en fonction de la situation sanitaire et de l'affluence, n'hésitez pas à consulter cette page régulièrement pour vous tenir informé avant de vous déplacer.

MESURES DE SECURITE SANITAIRE :

Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions et de garantir votre sécurité et celle de notre équipe, nous avons mis en place les mesures suivantes :

La configuration du magasin étant ce qu'elle est, la circulation ne pourra se faire qu'en respectant strictement les règles de distanciation physique, ainsi qu'en limitant à 5 le nombre de clients présents en même temps dans le magasin. Merci, dans la mesure du possible, de ne pas venir en famille et de préserver vos enfants.

D'autre part, afin de renforcer la sécurité de chacun, le port du masque sera obligatoire lors de votre visite, merci de prévoir de vous équiper avant votre venue.

Du gel hydroalcoolique sera également disponible et chaque client devra se nettoyer les mains dès son entrée dans le magasin.

Le magasin sera désinfecté régulièrement : poignées de porte, terminal de paiement seront désinfectés plusieurs fois par jour.

ESSAIS D'INSTRUMENTS :

Les essais des instruments seront strictement encadrés afin d'éviter trop de manipulations. Afin d'optimiser et de sécuriser au mieux ces essais, nous demandons aux clients de bien vouloir prendre rendez-vous (onglet RDV ESSAI dans le menu du haut de page). Lors de ces essais les instruments seront désinfectés avant et après manipulation et le client devra se désinfecter les mains également avant et après l'essai.

Il n'est pas nécessaire de prendre rendez vous pour vos achats de consommables (cordes, câbles, accessoires ....).

MOYENS DE PAIEMENT :

Merci de privilégier le paiement sans contact pour les petits achats. Pour information à partir du 11 mai, le plafond du paiement sans contact passe à 50€ afin de faciliter ce type de paiement.

SERVICE Click&Collect - Drive :

Nous mettons en place un service de Click&Collect - Drive qui vous permet de commander et payer sur notre site internet, et de récupérer vos produits sur rendez-vous, soit en retrait au comptoir du magasin, soit en Drive. Ce service est totalement gratuit.

Pour le service Click&Collect, voici la procédure :

- Vous passez votre commande et vous la payez sur notre site internet.
- Nous vous envoyons un mail dès que votre commande est prête (dans l'heure si tous les produits sont en stock), vous suivez le lien pour prendre rendez-vous dans le créneau disponible qui vous convient.
- Au créneau convenu, vous passez au magasin, votre commande sera prête et vous serez prioritaire pour la récupérer.

- Vous repartez tranquillement chez vous pour profiter de vos achats.

Pour le service Drive, à aucun moment vous n'aurez de contact rapproché avec nous. Voici la procédure :

- Vous passez votre commande et vous la payez sur notre site internet.
- Nous vous envoyons un mail dès que votre commande est prête (dans l'heure si tous les produits sont en stock), vous suivez le lien pour prendre rendez-vous dans le créneau disponible qui vous convient.

- Au créneau convenu, vous vous garez devant la porte du magasin sans sortir de votre véhicule.
- Nous venons à votre hauteur pour vérifier votre commande : un N° de commande et une pièce d'identité vous seront demandés.
- Vous attendez que nous déposions vos produits au pied de votre coffre et que nous retournions dans le magasin.
- A cet instant vous pouvez descendre de votre véhicule, charger votre commande et repartir tranquillement chez vous pour profiter de vos achats.

Objectif Musique vous remercie de votre compréhension et reste mobilisé pour assurer la continuité de son service en magasin en toute sécurité.